Профиль

  • У меня пропал профиль (у меня была привязка к почте)

  • Вы потеряли свой аккаунт? Если к вашему игровому аккаунту была привязана почта, то есть возможность восстановить его самостоятельно. Для этого зайдите в игру, откройте главное меню и нажмите кнопку настроек – пункт "Привязка", далее введите email и пароль от вашего профиля и он откроет ваш аккаунт. 

  • У меня пропал профиль (у меня не было привязки к почте)

  • Если в вашем профиле не было привязки, то напишите в техподдержку. Обязательно укажите данные вашего утерянного профиля (игровой ник, уровень и ID).

  • Как поменять ник?

  • Поменять ник вы можете в настройках игры. Для этого откройте главное меню и нажмите на кнопку настроек. В пункте "Имя" введите ваш новый ник. После того, как вы нажмете "ОК", ваш ник поменяется. 

  • Где посмотреть мой ID?

  • Свой ID Вы можете узнать в меню настроек. Для этого нажмите на значок шестеренки в левом верхнем углу экрана. 

  • Мой регион отображается неверно/пропал.

  • За Ваше геоположение отвечает провайдер. У нас нет своего механизма определения. Каждый понедельник мы сбрасываем Ваше геопозиционное положение, и в то же время мы проверяем ваш IP-адрес, чтобы найти Ваше текущее местоположение. Если в данный момент что-то не так с вашим IP-адресом - мы не можем гарантировать Вам правильную область. 

  • Как удалить/восстановить аккаунт?

  • Для удаления вашего аккаунта обратитесь в техподдержку игры через Личный кабинет. 

    Вы можете восстановить аккаунт в течение 45 дней с момента подачи заявки на удаление.